Sportello del Cittadino, servizi in crescita

Dall’inizio dell’anno sono quasi 6200 gli accessi allo “Sportello del Cittadino” di Novi. La maggior parte delle richieste hanno riguardato indicazioni e informazioni sugli uffici comunali, in questi giorni le domande più ricorrenti sono state per avere chiarimenti sui buoni pasto della mensa scolastica , sui bonus gas e sulla distribuzione dei moduli 730 per la dichiarazione dei redditi.

Oltre all’ufficio stampa e all’Urp allo “Sportello del cittadino” è in funzione un ufficio polivalente che offre assistenza e consulenze in diversi ambiti.

Presso l’ufficio polivalente vi è lo “Sportello Immigrati” con la presenza di mediatrici culturali. Il servizio è attivo per tre mattine alla settimana, dalle 10 alle 12, con questa cadenza: lunedì lingua albanese, martedì lingua spagnola, mercoledì lingua araba.

Accanto allo “Sportello immigrati” è presente l’attività di consulenza offerta dalle Associazioni dei Consumatori: Adiconsum, Adoc, Federconsumatori e Codacons.

Questo servizio è però sospeso nel mese di agosto. Lo Sportello del Cittadino ospita anche un geometra dell’Agenzia Territoriale per la Casa per fornire consulenze tecniche relative alle case popolari. Il calendario prevede due appuntamenti mensili.

Infine, ogni venerdì dalle 9.30 alle 12 è presente un assistente sociale messo a disposizione dal Consorzio Servizi alla Persona.

Lo Sportello del Cittadino rimane aperto al pubblico tutti i giorni (da lunedì a sabato) dalle 9 alle 12 e lunedì e mercoledì dalle 15 alle 16.30. Nel mese di agosto, però, il servzio sarà sospeso per due sabati e precisamente il 6 e il 13 agosto.