Gruppo Amag, unificato il call center

Numero unico per tutte le aziende. E poi i numeri verdi per le emergenze

Il Gruppo Amag ha unificato i call center delle sue aziende, Amag Reti Gas, Amag Reti Idriche e Amag Ambiente. Il nuovo numero telefonico è 0131 332000, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 13 e dalle 14 alle 17. L’azienda vuole semplificare e intensificare sempre di più il contatto diretto con i cittadini e questo nuovo call center unificato è un primo passo in questa direzione.

Rimangono invariati i numeri verdi:

Pronto intervento acqua e gas: 800 234504 per segnalazione disservizi, dispersioni, irregolarità o interruzione nella fornitura. Gratuito da rete fissa e mobile, 24 ore su 24 tutti i giorni dell’anno
Assistenza utenti acqua e gas: 800 236 211 per info tecnico/contrattuali, comunicazione letture, ufficio crediti. Gratuito da rete fissa e mobile, da lunedì a venerdì dalle 8.15 alle 12 e dalle 14.15 alle 16.45
Segnalazione guasti illuminazione pubblica: 800 140023 (attivo 24 ore su 24, dal lunedì alla domenica)
Assistenza gestione rifiuti: 800 296 096 (gratuito da rete fissa e mobile, dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13 e dalle 14.30 alle 17)
Pronto intervento rifiuti: 800 301 060 esclusivamente per le situazioni che possono generare pericolo per le persone o l’ambiente. Gratuito da rete fissa e mobile, 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno

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