Serravalle Scrivia: attivo lo sportello immigrati

SERRAVALLE SCRIVIA- Da settembre fino al 17 dicembre 2026 a Serravalle Scrivia è disponibile uno sportello gratuito di mediazione culturale e linguistica per facilitare l’accesso ai servizi e favorire l’inclusione.

Il Comune di Serravalle Scrivia, in collaborazione con l’associazione di Promozione Sociale Aps Cambalache di Alessandria, infatti, ha attivato un nuovo Sportello di orientamento e assistenza per cittadini e cittadine con background migratorio.

Si tratta di un servizio gratuito pensato per favorire la comunicazione, l’inclusione e l’accesso ai servizi presenti sul territorio.

Lo sportello nasce con l’obiettivo di offrire un punto di ascolto e di orientamento alle persone che incontrano difficoltà linguistiche o che necessitano di un accompagnamento nella relazione con i servizi pubblici e con la comunità.

La presenza di operatori sociali e mediatori linguistico-culturali consente di fornire un supporto concreto, facilitando la comprensione delle informazioni e delle procedure e promuovendo una maggiore autonomia nell’accesso ai servizi.

Sportello: gli orari di apertura

Lo sportello attivo da oggi settembre sarà fruibile fino al 17 dicembre 2026, presso il Circolo di Villa Caffarena, all’interno del parco comunale “Ragazzi della Benedicta”, con due appuntamenti settimanali: mercoledì, dalle 10 alle 12, con un’assistente sociale esperta in pratiche per l’immigrazione e con competenze in lingua spagnola, affiancata da una mediatrice linguistico culturale di nazionalità nigeriana con competenze in lingua inglese; giovedì, dalle 15 alle 17, con un’operatrice sociale con competenze in lingua araba, affiancata da una mediatrice linguistico-culturale di nazionalità nigeriana con competenze in lingua inglese.

Tra le attività offerte rientrano l’orientamento ai servizi sociali, sanitari, scolastici e del lavoro, l’informazione e il supporto sulle principali pratiche in materia di immigrazione — tra cui permessi di soggiorno, richiesta di asilo, cittadinanza e ricongiungimenti familiari — e l’assistenza nella compilazione di pratiche e istanze.

Lo sportello offrirà inoltre supporto nella comprensione di documenti e comunicazioni della Pubblica Amministrazione, orientamento all’inclusione educativa dei minori e informazioni sui corsi di italiano L2 e sulle opportunità formative presenti sul territorio.

«Con questo progetto vogliamo mettere a disposizione della comunità uno spazio concreto di ascolto, orientamento e accompagnamento – sottolinea l’amministrazione comunale di Serravalle Scrivia –. Facilitare la comunicazione e l’accesso ai servizi significa contribuire a costruire una comunità più inclusiva, nella quale ogni persona possa conoscere le opportunità presenti sul territorio e usufruire dei propri diritti con maggiore consapevolezza e autonomia».

La mediazione culturale e linguistica rappresenta infatti uno strumento importante per facilitare il dialogo tra persone di culture diverse, favorire la comprensione reciproca e sostenere la partecipazione alla vita della comunità.

Lo sportello è rivolto a tutte le persone che necessitano di un supporto linguistico o culturale e costituisce un servizio gratuito a disposizione della cittadinanza. Per ulteriori informazioni è possibile rivolgersi al: Comune di Serravalle Scrivia – Area Servizi alle Persone e alla Comunità.